Häufig gestellte Fragen
Lieferländer
In welche Länder liefert Bonidashop?
Wir liefern derzeit ausschließlich in die Schweiz
Bestellbestätigung
Wann erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Damit ist deine Bestellung in unserem System registriert und wird umgehend bearbeitet.
Lieferdetails
Wie lange dauert die Lieferung?
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:
-
5–9 Werktage (Mo–Sa)
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr (GMT+01:00) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Versandkosten
Fallen Versandkosten an?
Nein, alle unsere Produkte werden versandkostenfrei geliefert. Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Verspätete Bestellungen
Was tun, wenn meine Bestellung verspätet ist?
Sollte die maximale Bearbeitungs- und Lieferzeit überschritten sein, rechne bitte mit bis zu zwei zusätzlichen Tagen. Falls das Paket danach immer noch nicht eingetroffen ist, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Bestellnummer.
Beschädigte oder falsche Bestellungen
Was tun, wenn mein Paket beschädigt ist oder falsche Artikel enthält?
Bitte mache Fotos vom Problem und beschreibe kurz, worum es geht. Kontaktiere uns anschließend mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns um eine schnelle Lösung.